จรรยาบรรณในการทำธุรกิจสนามกอล์ฟ
หากตีตั๋วเต็มราคาแต่เล่นไปได้ไม่กี่หลุมก็ต้องเลิกเล่นเพราะฝนมา ก็ถือว่าเป็นโชคร้ายหมดสิทธิ์กลับไปเล่นใหม่ เพราะไม่มีเรนเช็ก (Rain Check) บางสนามมีข้อความตัวใหญ่อยู่ที่หลังเคาน์เตอร์เลยว่า “ไม่มีเรนเช็กในทุกกรณี”
เรนเช็ก เป็นกติกาสากลที่ได้กำหนดไว้ หากเล่นยังไม่ครบ 3 หลุมสามารถกลับมาเริ่มต้นเล่นใหม่ทั้ง 18 หลุมได้ หรือถ้าเล่นไปได้ 3-4 หลุมแล้วก็สามารถกลับมาเล่นได้ใหม่ 9 หลุม แต่บางสนามกอล์ฟที่ยังพอใจดีบ้าง อาจจะเพิ่มเงื่อนไขของเรนเช็กในสไตล์งกๆ ต้องกลับมาเล่นภายใน 30 วัน หรือตีตั๋วเล่นวันหยุดราชการ แต่ให้ใช้สิทธิ์เรนเช็กได้ 18 หลุมในวันธรรมดา
การทำธุรกิจสนามกอล์ฟ ความมีน้ำใจ ยุติธรรม และมารยาทเป็นสิ่งสำคัญ สนามกอล์ฟบางแห่งมีคอริ่งกรีน ถึงกับลดราคากรีนฟีถึง 50% เป็นข้อมูลไว้ให้นักกอล์ฟตัดสินใจก่อนจะซื้อตั๋ว ถึงแม้จะเป็นสนามชั้นดี เลย์เอาท์ การบำรุงรักษา การบริการจัดหารเยี่ยม ก็ยังคิดถึงจิตใจของลูกค้า
ถึงแม้ผู้ที่เล่นกีฬากอล์ฟส่วนใหญ่จะเป็นผู้ที่มีรายได้พอสมควร แต่พวกเขาก็ยังต้องการความถูกต้องจากผู้ประกอบการเสมอ เพราะถ้าไม่มีคนใช้บริการสนามก็จะอยู่ไม่ได้อย่างแน่นอน
โดย พิษณุ นิลกลัด